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  • 专心专业专注 托起百姓“健康梦”

    “康复大厅宽敞明亮、设施齐全,很适合老年人康复治疗。”“诊疗效果好,服务周到贴心,在这里做理疗太舒心了。”……现如今,每当谈起山东省泰山医院(山东省泰山疗养院)康复科,熟悉情况的百姓总是情不自禁地竖起大拇指为她点赞。

    据悉,山东省泰山医院康复科坚持以人为本的服务理念,以康复技术为中心,以康复质量为核心,以康复优势病种为抓手,将中医康复理论与现代康复理念有机结合,服务能力不断提高,“康复梦”为百姓托起了“健康梦”。

    强学习提素质,提供有水平的服务

    “康复不仅仅是锻炼身体,更包含功能锻炼、全面康复、重返社会等复杂过程,对医务人员的要求非常高。”山东省泰山医院康复科主任聂怀利告诉记者,康复医学的最终目的是恢复患者的功能,使其重返社会,并重享健康新生活。

    工作中,康复科通过开展“筑基强技”学习月活动,狠抓康复基础和康复技能的训练,让科室每位康复医师、康复治疗师都能得到实实在在的提升;另一方面,选派医务人员参加院内外等各种培训活动,了解康复医学最新进展;与此同时,认真坚持医疗核心制度,确保医疗质量与安全。为适应康复医学发展要求,同时为满足群众健康需求,康复科不断引进先进设备,如冲击波治疗仪、经颅磁治疗仪、膀胱治疗仪、胃肠治疗仪、高能量激光治疗仪等,提高了治疗效果,缩短了病程。

    依托一支由康复医师、康复治疗师、专科护理人员组成的专业康复团队,外加各种高精尖的康复医疗设施,康复科将传统医学的整体观念、辨证论治与现代医学的康复理论、康复疗法相结合,致力于颈肩腰腿痛、脑卒中后遗症、儿童脑瘫等疾病的临床治疗与研究,并集疾病预防、治疗、健康教育于一身,融推拿、整脊、针刺、牵引、中药内服外敷及理疗治疗于一体,综合服务能力大大增强。

    值得一提的是,为更好地服务群众,康复科将科室分为四个专业学组和一个保健“治未病”基地。其中,保健“治未病”基地自去年6月份正式运行以来,为各类人群提供了针刺、艾灸、保健推拿、中高频、拔罐、刮痧、中医足疗等保健项目,得到了群众的高度赞扬。

    讲方法重沟通,提供有温度的服务

    “作为医务工作者,我们不仅要掌握精湛的医术,更要常怀医者仁心,让患者感受到有温度的服务。”在聂怀利的带领下,康复科医务人员既追求精益求精的技术,也注重让群众感受到医务人员的暖暖真情。

    年逾六旬的乔先生因患腰椎间盘突出症而导致行动不便,脾气也变得较为焦躁,在家经常与家人发火,在外则是时常与他人拌嘴。在山东省泰山医院康复科治疗初期,乔先生也时常对医务人员“挑刺”。不过,面对患者的异常举止,康复科医务人员没有任何怨言,而是通过拉家常、陪伴等方式,融化患者心中的寒冰。最终,在医务人员的感染下,乔先生开始接纳他人,并主动与他人交流,心情变好了,身体康复速度也加快了。“谢谢你们对我的宽容与照顾!”出院时,乔先生向康复科医务人员竖起了大拇指。

    为满足群众需求,康复科在病房建立了护患沟通园地,建立了腕带识别登记制度,建立了陪人信息登记制度,最大限度保障了患者安全;建立了自助图书借阅台,在病员中广泛开展阅读治疗和音乐治疗,得到了患者及其家属的一致好评。

    现如今,山东省泰山医院康复科已形成了“以患者功能恢复为导向,以物理治疗为主要手段,以中西医结合治疗为依托”“团队协作,专科专治”的诊疗特色,为泰安乃至全省康复患者走向健康发挥着重要作用,先后荣获“泰安市医疗服务品牌”“山东省中医药预防保健服务中心”“山东省中西医结合康复医疗联盟成员单位”等荣誉。

    聂怀利表示,在今后工作中,康复科将按照医院发展战略要求,持续加强业务能力建设,将成立“专病专治”“特病特治”学组;强化理疗人才培养,发挥声光电磁等理疗技术在慢病治疗中的作用;加强病房建设,促进“医、护、患”融合发展;做好康复医联体工作,与基层医院康复科建立合作关系,做好“医、康、养”结合文章;积极开展中医“治未病”工作,充分利用中医康复特色,在原有治疗项目基础上,逐步开展中药贴敷、脐灸、督灸、药浴、小儿推拿、拔罐减肥等特色项目,把保健“治未病”基地建设成医院又一块“金字招牌”。

    聂怀利

    泰安市委宣传部主管 泰安日报社主办 地址:泰山大街777号泰安传媒集团22楼 联系电话:0538-6272000 邮编:271000

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